Rechtliches, Datenschutz und Werbebedingungen

1. Rechtliche Hinweise

Paws & Stays wird gemeinsam betrieben von Ales Skarda und Alexandr Vondruska, die derzeit als Privatpersonen handeln.

E-Mail: info@pawsandstays.ch
Telefon: +41 78 268 64 77

Bisher wurde keine Schweizer Unternehmensidentifikationsnummer (UID) oder Mehrwertsteuernummer vergeben. Diese Angaben werden aktualisiert, wenn sich die Betriebsstruktur ändert, einschliesslich einer künftigen Umwandlung in eine GmbH.

Zweck der Plattform

Paws & Stays bietet Informationen und Community-Funktionen zu hundefreundlichen Unterkünften, Restaurants, Spazierwegen, Tierkliniken, Training, Reisedienstleistungen und verwandten Produkten. Einträge und Community-Beiträge können von unabhängigen Unternehmen oder Nutzern stammen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, betreibt Paws & Stays den aufgeführten Ort nicht und ist nicht Partei eines Reservierungs- oder Dienstleistungsvertrags zwischen einem Besucher und einem Dritten.

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht, vorbehaltlich zwingender Vorschriften zum Verbraucherschutz, Datenschutz und Kollisionsrecht. Soweit gesetzlich zulässig, sind die für Niederwil AG, Kanton Aargau, Schweiz, zuständigen Gerichte zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

2. Datenschutzerklärung

Diese Richtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit pawsandstays.ch und den zugehörigen Diensten verarbeitet werden. Es gilt das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/nDSG). Die Datenschutz-Grundverordnung der EU bzw. des EWR (DSGVO) kann zusätzlich gelten, wenn ihre räumlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

2.1 Verantwortliche

Ales Skarda und Alexandr Vondruska sind gemeinsam für die hier beschriebene Verarbeitung verantwortlich. Datenschutzanfragen können gerichtet werden an info@pawsandstays.ch oder an die oben genannte Postanschrift.

2.2 Daten, die wir erheben können

• Konto- und Profildaten: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Profilbild, Angaben zum Hund, Präferenzen und Kontoeinstellungen.
• Kontakt- und Formulardaten: Nachrichten, Anfragen, Support-Anfragen und Angaben in Registrierungs-, Kontakt- oder Einreichungsformularen.
• Eintrags-, Werbe- und Bestelldaten: Unternehmensname, Kontaktperson, Adresse, Links, gewähltes Paket, Kampagnenanweisungen, bereitgestellte Medien, Freigabeverlauf, Rechnungen und Zahlungsstatus.
• Zahlungsinformationen: Transaktionsbestätigung, Betrag, Methode und Referenz. Karten- oder TWINT-Anbieter können Zahlungsdaten direkt verarbeiten; Paws & Stays beabsichtigt nicht, vollständige Kartennummern zu speichern.
• Community-Inhalte: Beiträge, Bewertungen, Kommentare, Fotos, Reaktionen, Meldungen und Orte, die Nutzer freiwillig einreichen.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Zeitstempel, Browser- und Geräteinformationen, verweisende Seite, aufgerufene Seiten, Sicherheitsereignisse, Fehlerprotokolle und Cookie-Kennungen.
• Standortdaten: ein vom Nutzer ausgewählter oder eingereichter Ort sowie, nur wenn eine Funktion dies anfordert und eine Berechtigung vorliegt, der ungefähre Standort oder Gerätestandort.

2.3 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Daten werden verarbeitet, um Konten und Community-Funktionen zu betreiben; Anfragen zu beantworten; Einträge zu prüfen und zu veröffentlichen; Werbeaufträge auszuführen; Zahlungen zu verarbeiten und zu dokumentieren; Betrug und Missbrauch zu verhindern; die Website zu schützen, zu analysieren und zu verbessern; die Reichweite zu messen; gesetzliche Pflichten zu erfüllen; und Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.

Soweit die DSGVO gilt, können die Rechtsgrundlagen die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Schritte auf Anfrage, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigte Interessen am Betrieb und Schutz der Plattform sowie die Einwilligung in optionale Analysen, Marketing oder andere einwilligungspflichtige Tätigkeiten sein. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Nach Schweizer Recht erfolgt die Verarbeitung im Einklang mit den Grundsätzen der Rechtmässigkeit, von Treu und Glauben, der Transparenz, der Verhältnismässigkeit, der Zweckbindung und der Datensicherheit.

2.4 Quellen und Empfänger

Die meisten Informationen erhalten wir direkt von Nutzern, Kunden und gelisteten Unternehmen. Technische Informationen entstehen bei der Nutzung der Website. Informationen können auch von Zahlungsanbietern, Authentifizierungsdiensten, öffentlich zugänglichen Unternehmensquellen oder von einer für ein Unternehmen bevollmächtigten Person stammen.

Zugriff haben nur die Betreiber und Dienstleister, die die Informationen für ihre Arbeit benötigen. Je nach aktivierten Funktionen können dazu Infomaniak für Hosting und E-Mail; WordPress; Elementor; Automattic oder Jetpack; BuddyBoss; GeoDirectory; WPForms oder Fluent Forms; Buchungs- und Kalenderwerkzeuge; Google-Dienste wie Maps, Analytics oder Search Console; Social-Media-Plattformen; E-Mail-Anbieter sowie Anbieter für Karten-, Banküberweisungs- oder TWINT-Zahlungen gehören. Die Nennung eines Dienstes bedeutet nicht, dass jeder Dienst die Daten jedes Besuchers verarbeitet. Anbieter verarbeiten nur Informationen, die für die aktivierten Funktionen relevant sind.

Informationen können auch offengelegt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Schutz von Nutzern oder der Plattform, im Zusammenhang mit fachlicher Beratung oder im Rahmen einer rechtmässigen organisatorischen Übertragung. Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

2.5 Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz oder des EWR verarbeiten. Gilt das Zielland nicht als Land mit angemessenem Schutzniveau, werden erforderlichenfalls geeignete Garantien verwendet, etwa anerkannte Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Massnahmen. In Einzelfällen können gesetzliche Ausnahmen gelten.

2.6 Aufbewahrung

Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck, berechtigte Dokumentations- und Sicherheitsbedürfnisse oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Kontodaten bleiben normalerweise während der aktiven Kontonutzung und für einen begrenzten Zeitraum danach gespeichert. Anfragen und Moderationsunterlagen werden nach ihrer Bedeutung und möglichen Nachverfolgung aufbewahrt. Werbe-, Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen können für die in der Schweiz geltende gesetzliche Frist aufbewahrt werden. Backups und Sicherheitsprotokolle können in separaten technischen Zyklen gelöscht werden. Bei Rechtsstreitigkeiten, einer rechtlichen Aufbewahrungsanordnung oder anderen Pflichten kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.

2.7 Sicherheit

Es werden angemessene organisatorische und technische Schutzmassnahmen eingesetzt, darunter Zugriffskontrollen, Aktualisierungen, Backups, verschlüsselte Übertragung soweit unterstützt und Massnahmen gegen unbefugten Zugriff. Kein System zur Übertragung oder Speicherung über das Internet kann als vollständig sicher garantiert werden. Nutzer sollten ihre Zugangsdaten schützen und uns bei Verdacht auf Missbrauch informieren.

2.8 Ihre Rechte

Unter den Bedingungen und innerhalb der Grenzen des geltenden Rechts können betroffene Personen Auskunft und Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder den Widerruf einer Einwilligung verlangen. Die Anfrage sollte das betreffende Konto oder die Daten bezeichnen. Zum Schutz anderer Nutzer kann ein angemessener Identitätsnachweis verlangt werden. Anfragen können gerichtet werden an info@pawsandstays.ch.

Betroffene Personen können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit die DSGVO gilt, können sie sich auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde im EWR beschweren. Die Ausübung eines Rechts berührt bereits rechtmässig erfolgte Verarbeitung nicht.

2.9 Kinder und externe Links

Die Plattform ist nicht dafür vorgesehen, dass Kinder selbstständig kommerzielle Verträge abschliessen. Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten die Nutzung durch Minderjährige beaufsichtigen und erforderliche Einwilligungen erteilen. Externe Websites haben eigene Datenschutzpraktiken; Nutzer sollten diese prüfen, bevor sie Informationen bereitstellen.

3. Cookie-Richtlinie

Cookies und ähnliche Technologien speichern Informationen auf einem Gerät oder rufen sie ab. Die Website kann folgende Kategorien verwenden:

• Unbedingt erforderlich: Anmeldung, Sitzung, Sicherheit, Lastverteilung und angeforderte Funktionen.
• Präferenzen: Sprache, Anzeige und andere Einstellungen.
• Analyse: zusammengefasste oder identifizierbare Informationen zur Nutzung und Leistung.
• Marketing: Kampagnenmessung, Werbe- oder Social-Media-Zuordnung.
• Eingebettete Inhalte: Karten, Videos, Social-Media-Beiträge oder andere Funktionen von Drittanbietern, die eigene Cookies setzen können.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sollten nicht notwendige Technologien erst nach der entsprechenden Auswahl aktiviert werden. Die Entscheidung kann über das angezeigte Cookie-Einwilligungstool geändert werden. Ist keine dauerhafte Einstellungsmöglichkeit sichtbar, können Nutzer Cookies im Browser löschen oder blockieren oder uns kontaktieren. Das Blockieren notwendiger Cookies kann angeforderte Funktionen beeinträchtigen. Ein Widerruf gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmässigkeit früherer Verarbeitung nicht.

Browser-Einstellungen: Die meisten Browser erlauben es, Cookies anzuzeigen, zu blockieren oder zu löschen. Eingebettete Inhalte Dritter können bis zur Zustimmung zur entsprechenden Kategorie nicht verfügbar sein.

4. Werbebedingungen

Diese Bedingungen gelten für kostenlose Einträge, hervorgehobene Profile, Social Spotlights, Partner-Launch-Kampagnen und zugehörige Werbeleistungen. Eine Anfrage allein garantiert keine Annahme. Ein Vertrag entsteht, wenn Paws & Stays einen Auftrag bestätigt oder die vereinbarte Arbeit beginnt.

4.1 Pakete, Preise und Zahlung

Beschreibung und Preis auf der Bestellseite zum Bestellzeitpunkt bestimmen zusammen mit einem individuell schriftlich angenommenen Angebot den gekauften Umfang. Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders genannt. Zahlung ist per Banküberweisung, Karte oder TWINT möglich, soweit angeboten. Die Arbeit beginnt normalerweise nach Zahlungseingang und Vorliegen aller erforderlichen Materialien und Freigaben. Gesetzlich erforderliche Steuern oder Gebühren werden gegebenenfalls ausgewiesen.

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4.2 Kundenmaterialien und Freigabe

Der Kunde muss korrekte Unternehmensangaben, Ziel-Links, Texte, Logos, Fotos und Kampagnenanweisungen rechtzeitig und in verwendbarer Qualität bereitstellen. Er bestätigt, dass er alle gelieferten Materialien einschliesslich erkennbarer Personen, Marken und Musik besitzt oder zu deren Nutzung und Lizenzierung berechtigt ist. Paws & Stays kann Nachweise, Änderungen oder Ersatzmaterial verlangen.

Inhalte können abgelehnt, pausiert oder entfernt werden, wenn sie rechtswidrig, irreführend, unsicher, diskriminierend, rechtsverletzend, technisch ungeeignet, mit dem hundefreundlichen Zweck der Plattform unvereinbar oder voraussichtlich schädlich für Nutzer oder die Marke Paws & Stays sind. Bezahlte oder gesponserte Inhalte können als Werbung, Sponsoring oder Partnerschaft gekennzeichnet werden. Die Veröffentlichung ist keine Billigung oder Überprüfung jeder Kundenaussage.

4.3 Voraussichtlicher Lieferplan

Dies sind Planungswerte und keine garantierten Fristen, sofern kein bestimmtes Datum ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Verzögerungen bei Materialien, Freigaben, Zahlung, Plattformverfügbarkeit oder Prüfungen durch Dritte verlängern den Zeitplan entsprechend.

4.4 Dauer, Kündigung und Terminänderung

• Es erfolgt keine automatische Verlängerung , sofern der Kunde dies nicht ausdrücklich bei der Bestellung oder in einer separaten Vereinbarung akzeptiert.
• Ein kostenloser Eintrag kann auf Anfrage entfernt werden, vorbehaltlich angemessener Bearbeitungszeit und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Ein hervorgehobenes Profil läuft für den gekauften Zeitraum und endet anschliessend, sofern es nicht verlängert wird.
• Ein Social Spotlight kann vor Beginn der kreativen Arbeit ohne Servicegebühr storniert werden. Nach Arbeitsbeginn können nachgewiesene bereits erbrachte Arbeiten berechnet werden. Nach Veröffentlichung besteht normalerweise kein Erstattungsanspruch, ausser zwingendes Recht verlangt dies oder Paws & Stays erbringt die vereinbarte Leistung nicht.
• Partner Launch hat eine feste Laufzeit von drei Monaten. Eine vorzeitige Kündigung durch den Kunden führt normalerweise nicht zu einer anteiligen Erstattung, vorbehaltlich zwingender Rechte und individueller schriftlicher Vereinbarungen.
• Eine Terminänderung kann ohne Zusatzgebühr beantragt werden, wenn die Anfrage mindestens drei Werktage vor der geplanten Veröffentlichung eingeht. Der neue Termin bleibt von der Verfügbarkeit abhängig.

Zwingende Verbraucherrechte auf Widerruf, Gewährleistung oder Erstattung bleiben unberührt. Paws & Stays kann einen Auftrag bei wesentlichem Vertragsverstoss, Nichtzahlung, rechtswidrigen Inhalten oder erheblichem Risiko beenden oder aussetzen, gegebenenfalls nach angemessener Vorankündigung.

4.5 Ergebnisse und Berichte

Das Verhalten des Publikums hängt von vielen Faktoren ab. Paws & Stays garantiert keine Mindestzahl an Impressionen, Followern, Klicks, Anfragen, Buchungen, Verkäufen oder Suchmaschinenplatzierungen, sofern ein schriftlicher Auftrag keine ausdrückliche messbare Zusage enthält. Statistiken beruhen auf den vernünftigerweise verfügbaren Werkzeugen und können durch Datenschutzeinstellungen, Blocker und Berichtsmethoden der Plattformen beeinflusst werden.

5. Geistiges Eigentum und Entfernung von Inhalten

Die Marke Paws & Stays, das originale Layout, redaktionelle Texte und eigene Medien sind durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sofern nicht gesetzlich erlaubt oder schriftlich genehmigt, dürfen sie nicht kopiert, erneut veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.

Kunden und Community-Nutzer bleiben Eigentümer ihrer Inhalte. Mit der Einreichung zur Veröffentlichung gewähren sie Paws & Stays eine nicht ausschliessliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz für den angemessen benötigten Zeitraum, um diese Inhalte auf der Website und den vereinbarten Social-Media-Kanälen zu hosten, vervielfältigen, skalieren, formatieren, soweit vereinbart übersetzen, anzeigen, verbreiten und bewerben. Die Lizenz ist auf den Betrieb und die Bewerbung der Plattform, des Eintrags, des Community-Beitrags oder der gekauften Kampagne begrenzt.

Wer glaubt, dass Inhalte Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder andere Rechte verletzen, sollte eine E-Mail senden an info@pawsandstays.ch mit URL, Beschreibung, Nachweis der Rechte und gewünschter Massnahme. Inhalte können während der Prüfung eingeschränkt werden. Wissentlich falsche Meldungen sind verboten.

6. Haftung, Verfügbarkeit und Drittanbieter

Informationen zu Orten, Routen, Öffnungszeiten, Regeln, Preisen, Gefahren und Dienstleistungen können sich ändern. Nutzer müssen wichtige Angaben direkt beim jeweiligen Anbieter oder der zuständigen Stelle prüfen und insbesondere bei Outdoor-Aktivitäten, Tiergesundheit und Notfällen ihre eigene Sicherheitsbeurteilung vornehmen. Website-Inhalte sind keine tierärztliche, medizinische, rechtliche oder Reiseberatung.

Einträge, Links und eingebettete Dienste Dritter bleiben in der Verantwortung ihrer Betreiber. Paws & Stays ist nicht für Leistung, Verfügbarkeit, Bedingungen oder Datenschutzpraktiken unabhängiger Anbieter verantwortlich. Die Website kann wegen Wartung, Sicherheit, technischer Störungen oder Umständen ausserhalb angemessener Kontrolle unterbrochen sein.

Soweit zwingendes Schweizer Recht dies zulässt, ist die Haftung für indirekte oder Folgeschäden ausgeschlossen; die übrige Haftung ist auf vernünftigerweise vorhersehbare direkte Schäden aus einer Paws & Stays zurechenbaren Pflichtverletzung begrenzt. Keine Bestimmung schliesst oder beschränkt eine Haftung, deren Ausschluss verboten ist, einschliesslich Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, soweit anwendbar.

Keine Partei haftet für Verzögerungen durch Ereignisse ausserhalb angemessener Kontrolle, darunter erhebliche Netzwerkausfälle, Naturereignisse, behördliche Massnahmen, Plattformausfälle oder ähnliche Fälle höherer Gewalt. Unwirksame Bestimmungen werden soweit möglich durch gültige Bestimmungen ersetzt, die ihrem Zweck am nächsten kommen; die übrigen Bestimmungen gelten weiter. Ein angenommener Auftrag oder eine individuelle schriftliche Vereinbarung geht vor, soweit ausdrücklich von diesen allgemeinen Bedingungen abgewichen wird.

7. Community-Richtlinien

Die Teilnahme an der Community soll helfen, sichere und einladende Orte zu entdecken und echte Erfahrungen auszutauschen. Nutzer sind für ihre Beiträge verantwortlich und müssen:

• respektvoll kommunizieren und Belästigung, Drohungen, Hassrede, Diskriminierung oder absichtliche Demütigung vermeiden;
• ehrliche Bewertungen und korrekte Ortsinformationen auf Grundlage tatsächlicher Erfahrungen veröffentlichen;
• Spam, Betrug, nicht offengelegte kommerzielle Werbung, Identitätsvortäuschung und Bewertungsmanipulation vermeiden;
• Urheber-, Marken-, Datenschutz- und Bildrechte beachten, einschliesslich der Einholung einer Einwilligung vor dem Teilen erkennbarer Personen;
• keine sensiblen personenbezogenen Daten, unsicheren Anleitungen, Schadsoftware, rechtswidrigen Materialien oder Inhalte veröffentlichen, die Menschen oder Tiere gefährden;
• Standortinformationen verantwortungsvoll verwenden und private Wohnorte oder geschützte Orte nicht ohne Rechtfertigung offenlegen.

Paws & Stays kann Meldungen untersuchen, Sichtbarkeit reduzieren, Formatierungen ändern, Inhalte entfernen, Funktionen beschränken oder Konten sperren, soweit dies vernünftigerweise für Sicherheit, Rechtskonformität oder Durchsetzung erforderlich ist. Schwerwiegende Vorfälle können dokumentiert oder zuständigen Behörden gemeldet werden, soweit rechtlich erlaubt oder vorgeschrieben. Moderationsentscheidungen können Kontext, Schwere, Wiederholung und Risiko berücksichtigen.

Meldungen und Anträge auf Überprüfung können gerichtet werden an info@pawsandstays.ch mit dem betreffenden Link und einer Erklärung. Eine Überprüfung garantiert keine Wiederherstellung. Nutzer können ihre Konten schliessen oder die Entfernung eigener Inhalte verlangen, vorbehaltlich der Rechte anderer und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

8. Änderungen und Kontakt

Diese Bedingungen können aufgrund neuer Funktionen, Anbieter, Preise oder gesetzlicher Anforderungen aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung und das Gültigkeitsdatum werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Vertragsänderungen ändern einen bestätigten Auftrag nicht rückwirkend, sofern dies nicht vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Fragen, Datenschutzanfragen, Anträge auf Entfernung von Einträgen, Meldungen von Rechtsverletzungen und Werbeanfragen können gerichtet werden an: